FAQ

Sí. Crea una cuenta gratuita en la consola y genera una API key de pruebas (sk_test_) para usar el Sandbox sin costo ni efectos reales.

Sandbox usa claves sk_test_ y simula entregas: ideal para desarrollar. Producción usa claves sk_live_ y genera entregas reales. El código es idéntico; solo cambian la key y el host.

No. Usa webhooks: Falconext te notifica cada cambio de estado en tiempo real (order.created, assigned, picked_up, in_transit, delivered). El polling desperdicia tu cuota de rate limit.

Cada request incluye la cabecera Falconext-Signature. Calcula el HMAC SHA-256 del cuerpo con el secret de tu endpoint y compáralo en tiempo constante. Descarta los que no coincidan.

Reintentamos con backoff exponencial hasta 24 horas. Responde con un 2xx en menos de 5 segundos para confirmar la recepción.

Sí. Cada respuesta incluye cabeceras RateLimit-*. Si superas el límite recibes un 429; respeta la cabecera Retry-After. Revisa la página de Rate limits para más detalle.

JavaScript, TypeScript, PHP, Laravel, Python, Java, .NET y Go. Y como la API es REST estándar, cualquier cliente HTTP funciona.

Escríbenos desde la página de Soporte. Para integraciones específicas (ERP, ecommerce, marketplace) las priorizamos según demanda.